Campbell House ha realizado la reforma de las áreas públicas de este hotel, un edificio de 479 habitaciones, el más grande de Cambridge, inspirado en la historia que le rodea: el rio Charles, universidades y puertos industriales. Un edificio triangular diseñado por Graham Gund que forma parte del skyline de la ciudad. El estudio se centró en la reorganización de estas zonas comunes para hacerlas más funcionales y generar un flujo fácil de recorrer. Por ejemplo, el mostrador de recepción se reubicó en una zona más visible de manera que se convirtiera en un punto focal al acceder al hotel.
El vestíbulo es un espacio acogedor y cálido, que evoca la vida universitaria. Combina esta estética con elementos industriales y mobiliario diseñado y fabricado por el estudio, atrayendo a viajeros de negocios y familias universitarias. La contextualización del diseño, inspirado en el entorno y la historia del hotel, lo ha convertido en un sitio único, diferenciándolo de la competencia. El bar y el restaurante se han rediseñado para atraer tanto a huéspedes como a clientes externos. El restaurante se diseñó como una taberna típica estadounidense haciendo referencia a esta historia local. La cafetería cuenta con diferentes ambientes, incluso con una zona de cabinas para aislarse y trabajar. El mayor desafío en estas zonas de restauración fue la creación de una atmósfera íntima, ya que estaban situadas bajo el gran atrio central. Para ello, el equipo de Campbell House diseñó un techo enrejado y seleccionó cuidadosamente los materiales y muebles para conseguir este ambiente y confort. El mercado también se cambió de ubicación y se convirtió en un centro social, colocándose ahora en el centro de actividad del hotel.