DAMIEN PERROT: DESIGN DRIVES PERFORMANCE

Damien Perrot, Global Chief Design, Technical Services & Innovation – Premium, Midscale & Economy brands en Accor, explicó en esta charla que ofreció en el marco de interihotel MAD24, qué es el diseño para Accor. Se trata de un proceso creativo para responder a la evolución de las expectativas de los usuarios, así como innovar e ir un paso más allá para marcar las nuevas tendencias en el sector de la hostelería.

Para la cadena es importante reunir a las personas y ayudarles a vivir la experiencia local, de manera que el hotel se convierte en un lugar de encuentro y conexión con la gente para sus usuarios, tanto con los viajeros de negocios y de ocio como con los lugareños.